Met het ticketsysteem van BRIXXonline beheer je onderhoudsmeldingen overzichtelijk, houd je grip op opvolging en communiceer je duidelijk met huurders.
Duidelijke communicatie met huurders
Goede communicatie stopt niet bij servicepartijen – ook richting huurders is overzicht essentieel. Een duidelijk dashboard helpt daarbij:
- Per melding direct inzicht in de status
- Zichtbaar of er actie is ondernomen
- Overzicht wanneer de expert langskomt
- Handige basis voor communicatie richting huurders
Daarnaast geef je huurders meer regie:
- Mogelijkheid om zelf meldingen te maken
- Toegang tot praktische video’s om kleine problemen zelf op te lossen
- Minder meldingen die onder de wet van kleine herstellingen vallen
- Direct de juiste informatie, precies op het moment dat het nodig is
Tickets aanmaken en opvolgen met BRIXXonline
Met BRIXXonline kun je eenvoudig het overzicht bewaren en snel schakelen met huurders. Met onze slimme ticketfunctie maak je in een handomdraai nieuwe tickets aan voor reparaties en onderhoud, en volg je ze makkelijk op – zonder gedoe. Jij houdt de controle over afspraken met je vertrouwde dienstverleners, terwijl BRIXXonline zorgt voor een soepel proces.
De belangrijkste voordelen van het ticketsysteem
Door gebruik te maken van een ticketsysteem maak je vastgoedbeheer makkelijker en kun jij je focussen op je portefeuille. Waarmee helpt een ticketsysteem?
Alles snel en goed afgehandeld
Wanneer het om een reparatie of om gepland onderhoud gaat, is het belangrijk dat huurders hier zo weinig mogelijk last van hebben. Snelheid en zorgvuldigheid staan dan ook voorop.
Goed inzicht in wat er nodig is, is hiervoor cruciaal. Dat biedt BRIXXonline. Dankzij het dashboard van onze vastgoedsoftware zie je direct wat er moet gebeuren, in welk pand en hoe urgent het is.
Vragen over het ticketsysteem van BRIXXonline?
Neem gerust contact met ons op. We beantwoorden je vragen graag.
Meer weten? Wij helpen je graag!
Ik ben Tim – accountmanager bij BRIXXonline – en help je graag verder. Heb je vragen of wil je graag meer zien van BRIXXonline, neem contact met mij op.
